Сооснователь казахстанского стартапа Totem Chat рассказал об инвестициях, идее проекта и рынке социальных сетей
Соцсети стали неотъемлемой частью современной жизни. По информации
Datareportal.com, в
январе 2023 года в Казахстане насчитывалось 11,85 млн пользователей
социальных сетей. При этом, по данным инструментов планирования рекламы ведущих
соцсетей, ими пользовалось 11,05 млн человек в возрасте от
18 лет и старше, что составляет 86,3% от общей численности населения РК этой
возрастной категории. В беседе с корреспондентом
центра деловой информации Kapital.kz сооснователь
стартапа Totem Chat Дидар Мусаханов рассказал об инвестициях, идее стартапа и о
том, с какими трудностями сталкиваются социальные сети из Казахстана.
— Дидар, расскажите краткую историю своего
стартапа. Как, когда и почему пришла идея его создать и когда он был запущен?
Почему вы назвались Totem Chat?
— Мы создали социальную сеть Totem Chat для того, чтобы
решить проблему поиска интересных для себя сообществ по геолокации. То есть люди
могут создавать свои чаты – тотемы, как мы их называем – на карте. Например, на
территории своего университета, бизнес-центра или жилого комплекса. При этом
точное местоположение пользователей не раскрывается. Отсюда и название приложения:
тотем – это предмет, который устанавливается в землю и служит ориентиром. Пользователи
могут формировать сообщества по интересам: поиграть в футбол, собраться в горы или
просто вместе потусить.
Десять лет назад во время учебы на 3 курсе я работал в
стартапе Spring fruit.
Это была геосоциальная сеть для знакомств в радиусе одного километра. Тогда я и
открыл для себя механику взаимодействия пользователей на карте. Стартап
закрылся спустя полтора года из-за отсутствия финансирования со стороны
инвесторов. И мне кажется, что на тот момент рынок еще был не готов для таких
соцсетей.
Тем временем, когда мой кофаундер (сооснователь – Ред.) Ахан Кусаинов переехал
в Астану в 2018 году, он не знал никого в новом городе. Тогда он понял,
что существовавшие на тот момент соцсети не могли закрыть потребность в поиске
людей по интересам, находящихся поблизости. Ахан подумал об идее создания
приложения, где можно было бы найти чаты с единомышленниками по карте. Позже он
создал такое приложение с анонимными чатами – оно называлось Arcana.
Когда мы познакомились с Аханом, то увидели сходство наших
идей и объединили их в Totem Chat. Мы запустились
14 февраля 2023 года. Ахан является CEO стартапа, а я исполняю роль
технического директора и визионера проекта.
Ахан Кусаинов (слева) и Дидар Мусаханов (справа), сооснователи Totem Chat
— Как вы привлекали первых пользователей? Назовите размер
вашей текущей базы пользователей. Какой средний возраст пользователей Totem Chat?
— На сегодняшний день в нашем приложении зарегистрировано более
1500 пользователей. В день запуска мы загрузили в Instagram видеоролик,
снятый профессиональной съёмочной командой, нашими друзьями – они сделали это
бесплатно. Затем мы разослали ролик через социальные сети и мессенджеры своим
друзьям и знакомым. Отдельно в рекламу мы не вкладывались.
И даже сейчас мы принципиально не вливаем средства в
маркетинг – до тех пор, пока не доведем вовлеченность пользователей до
определенных показателей. К ним относятся время, проведенное в приложении, а
также retention – возврат человека в приложение.
Среднее времяпровождение в приложении сейчас составляет
2-3 минуты. Мы хотим увеличить этот показатель хотя бы до 15 минут. В
идеале – до одного часа. Наша цель по проценту возврата пользователей на
30 день – 30-50%. Сейчас он варьируется от 5 до 10%. Средний возраст пользователей
Totem Chat составляет 25 лет. Но мы планируем ориентироваться на аудиторию
помладше, в возрасте 20-21 года.
— Каково среднее
количество пользователей в день/неделю/месяц? В какое время суток и в какой
день недели Totem Chat пользуются больше всего?
— В первую неделю в приложение зашло 1200 пользователей в
Алматы и Астане. И они создали около 300 чатов на два города. Но тогда мы
ошиблись в том, что их разброс был слишком большой: не было концентрации пользователей
на маленький квадрат территории. Например, на квадратный километр. Поэтому теперь
мы решили тестировать аудиторию определенных локаций – допустим, университетов.
А затем переходить в бизнес-центры и жилые комплексы.
Начать
тестирование наших гипотез мы хотим с алматинских университетов. Они идеально подходят из-за большого
количества приезжих студентов, которые, скорее всего, будут искать новые
знакомства и ценные для себя сообщества. Думаю, в ближайшие недели мы начнем
тестировать один из университетов Алматы.
Сейчас ежедневно нашим приложением пользуется около
30 человек, в неделю – 110, в месяц – примерно 400. А если
поддерживать активность и стимулировать общение, то ежедневно к нам заходит
около 60 пользователей. Если мы начинали распространять приложение через репосты в Instagram, а также пересылки информации
о Totem Chat в другие мессенджеры – показатель доходил до 500 человек
в день.
В настоящее время мы больше сфокусированы на качественных, а
не количественных показателях. Соответственно, только тогда, когда мы получим product-market fit (соответствие продукта
рынку – Ред.) – увидим, что из 1000 пользователей в приложение возвращаются
хотя бы 30% – тогда мы начнем активно вкладываться в маркетинг. Сейчас же нам
кажется, что это пустая трата денег.
По статистике, Totem Chat больше всего пользуются в 9 часов
утра. Чаще всего в приложение заходят по вторникам. Но на эту информацию пока
рано полагаться. Возможно, когда мы обновим подход, эти показатели поменяются.
— Какие категории
самые популярные по количеству чатов и пользователей?
— Самые популярные категории – это чаты с мемами. А также
спортивные, геймерские и quiz-чаты.
Это по количеству чатов и степени активности в них. По численности пользователей
лидируют мемы – все хотят весело провести время.
— Что заставляет
человека регистрироваться в подобных соцсетях? Это как-то связано с
одиночеством?
— На самом деле – да, потому что сейчас идет эпидемия
одиночества. Люди все больше чувствуют себя одинокими, страдают из-за этого, и
эта цифра постоянно растёт. По данным Google Trends, к 2023 году запрос «где
встретить новых людей» в США достиг своего пика.
Люди постоянно пользуются Instagram, Facebook,
TikTok. И там они на
самом деле так много друг с другом не общаются. И наша задача – привести людей
в ценные сообщества, где они смогут общаться, знакомиться, дружить в реальной
жизни и ходить куда-то вместе. Например, организовать поход в горы.
Я помню времена, когда мы
в детстве выходили во двор, и там всегда было много общения, игр и прочих активностей – все друг друга знали, всегда было чем заняться. Если было скучно, то мы ходили в соседние дворы. А с появлением интернета живое общение как будто перестало существовать. Теперь люди разбегаются по своим комнатам и проводят много времени за
компьютерами или в гаджетах.
— Давайте теперь
поговорим о финансовой стороне проекта. Какой объем инвестиций первоначально
был привлечен в проект? Это были заемные или собственные средства?
— Это были наши собственные средства. И тут нужно сразу
обозначить такой момент, что мы с моим кофаундером сразу понимали, что
создавать свою социальную сеть – это немного crazy (сумасшедшая с англ. – Ред.) идея. Кто
сейчас решится делать отдельную соцсеть, когда есть Facebook и все
остальное (улыбается)? Но, тем не менее, мы считаем, что проблема одиночества все
еще не решена.
Соответственно, мы изначально осознавали маловероятность
того, что инвесторы будут вкладываться в нашу соцсеть. Для этого может
понадобиться достаточно много времени – здесь нужно запастись терпением. Поэтому
мы договорились, что пока будем потихоньку развивать проект до устойчивого
состояния своими силами.
Изначально смысл был в том, что мы хотели решить проблему
одиночества. Но в то же время понимали, что это все равно должно привести в
конце к каким-то материальным выгодам. Мы видим, что тут можно хорошо
зарабатывать: рынок соцсетей достаточно большой, хоть и сложный в реализации –
в плане того, что кто-то из инвесторов в нас поверит.
Все наши вложенные ресурсы на сегодняшний день – это наши
собственные силы. Мы также привлекали профессионалов на почасовой основе для
каких-то определенных задач. Если собрать всё суммарно: и наше время как
разработчиков, и оплату отдельных технических специалистов, то выходит около
94 тыс. долларов за 15 месяцев.
Здесь также важно отметить, что мы взращиваем кадры с нуля.
Берем стажеров из университетов, не тратя на них деньги и в то же время обучая
их. И самых лучших из них затем берем на официальную работу.
— Сколько человек в вашей
команде на сегодняшний день?
— Помимо меня и Ахана у нас также есть backend-разработчик, iOS- разработчик,
Android-разработчик и шесть новых стажёров. Всего получается 11 человек.
Без стажеров – пять.
— В марте этого года
в Instagram проекта сообщалось об открытии раунда инвестиций на
300 тыс. долларов. Удалось ли их привлечь?
— Это было слишком оптимистичное заявление. В целом
скептицизм инвесторов понятен: как я и говорил, мало кто захочет вкладываться в
новую соцсеть. Потому что шансы на успех очень малы. Есть гораздо более насущные
проблемы, которые можно решить и заработать хорошие деньги, чем создавать еще
одну социальную сеть – мы понимаем этот момент. Сейчас мы планируем привлечь
100 тыс. долларов за 2% долю в компании.
— Как вы собираетесь
зарабатывать на проекте? На какую маржу чистой прибыли вы рассчитываете?
— В будущем, конечно, мы видим, что это будет какая-то
рекламная платформа с таргетированной рекламой. Мы делали кое-какие грубые
расчёты. Платформа станет прибыльной, если мы наберем хотя бы более
100 тыс. активных пользователей в Казахстане. Наша ближайшая цель –
10 тыс. активных пользователей.
— В Instagram проекта сообщалось, что вы планируете расширение в
регионе Юго-Восточной Азии. Почему именно там?
— Рынок Юго-Восточной Азии нам подходит с точки зрения того,
что там высокая плотность населения, и стоимость продвижения в 2-3 раза дешевле, чем на рынках Европы и Америки. Нам интересны Индонезия, Сингапур, Вьетнам и Таиланд.
— Я правильно
понимаю, что приложение доступно только на русском языке? Планируете ли вы
запускать казахоязычную версию?
— Мы заканчиваем казахоязычную версию – обновим приложение
через пару недель. Totem Chat также доступен на английском языке.
— Можно узнать, сколько
времени занял процесс модерации приложения в App Store
и Google Play?
— И в App Store, и в Google Play это заняло около
2 дней. А когда мы запускаем какое-то обновление, нас модерируют
примерно 2-3 часа.
— Давайте резюмируем:
каких результатов удалось добиться на сегодняшний день? Что уже сделано?
— Мы сделали мобильное приложение в Play Market и App Store, а также лендинг (веб-страница,
которая рассказывает о товаре, услуге или мероприятии – Ред.) проекта. Сейчас мы
завершаем программу акселерации IRA от MOST Ventures
– она длилась два месяца. До этого мы проходили несколько инкубационных
программ. На сегодняшний день у нас уже есть четкий план, в какую сторону нам нужно менять продукт, и как привлекать
волны новых пользователей.
— Благоприятные ли
условия в Казахстане для развития стартапов?
— Я считаю, что благоприятные. Казахстан сейчас считается региональным
лидером. Также появилось много различных программ инкубации и акселерации.
Соответственно, происходит нетворкинг, и формируется сообщество.
Не думаю, что сейчас сложно запустить стартап – различных возможностей
сделать это предостаточно. Государство также помогает развивать инфраструктуру.
Возможно, в ближайшие пять лет у нас в стране появится своя компания-единорог.
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено
использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного
материала необходимо разрешение редакции.
Вам может быть интересно
Instagram начал тестировать платную подписку
В Twitter появится специальный совет для модерации контента
Казахстанский стартап упростил рестораторам работу с онлайн-заказами
стартап
социальные сети
соцсети
социальная сеть
соцсеть
стартапы
соцсети в Казахстане
Читайте Kapital.kz в
Вверх
Комментарии
Выйти
Отменить
Отправить
Показать все комментарии