Как бизнес продвигает бренды в TikTok и какие казахстанские проекты стали популярными на этой площадке
В TikTok уже миллиард пользователей по всему миру. Видеоплатформа набирает популярность и в Казахстане, в том числе TikTok For Business. На этой площадке сейчас присутствуют разные бренды: от производителей жевательной резинки и косметики до автопроизводителей, банков и премиальных брендов. Оценили ли казахстанские предприниматели новые инструменты продвижения, какие ошибки совершают пользователи и какие проекты делегация TikTok обсуждает в Казахстане? Об этом корреспондент центра деловой информации Kapital.kz побеседовал с Анастасией Паниной, General Manager of Global Business Solutions, Eastern Europe.
— Анастасия, во время встреч в Казахстане вы говорили о TikTok For Business. Когда
бизнес стал активно использовать продвижение в TikTok? И чем именно привлекла
платформа рекламодателей?
— Уникальность и привлекательность TikTok в
том, что здесь каждый может достичь успеха с помощью короткого видеоролика. У
нас на платформе даже возник феномен #TikTokMadeMeBuyIt,
в котором люди показывают, что они купили, увидев это в своей ленте TikTok. И бывает,
что пользователи совершают столько покупок, что у бренда случается sold out,
как это было с сыром фета в Финляндии, например. Разве не к этому стремится
каждый рекламодатель?
TikTok — это видеоплатформа, которая
позволяет миллионам людям творчески выражать себя, а также приятно и с пользой
проводить время. Приложение завоевало популярность по всему миру, а бренды
всегда идут туда, где любит проводить время их аудитория.
Как платформа завоевала любовь людей?
Во-первых, у TikTok уникальная лента рекомендаций, которая формируется на
основе интересов пользователя. Каждый человек будет видеть в TikTok то, что
интересно именно ему.
Во-вторых, TikTok устранил барьеры для
создания контента. Мы предлагаем простой и интуитивно понятный набор
инструментов, который позволяет каждому человеку снимать видеоконтент. Всё, что
вам нужно, чтобы создать свой ролик, — это смартфон и наше приложение.
Наконец, наша миссия — вдохновлять на
творчество и приносить радость. TikTok — это настоящий «солнечный уголок
интернета»: на платформе сформировалась уникальная позитивная и доверительная
атмосфера. Это создает благоприятные условия и для брендов: люди больше склонны
делать покупки, когда они в хорошем настроении, а в TikTok приходят за
позитивными эмоциями. Интересно, что, согласно исследованию Kantar, 60% людей,
которые видят рекламу в TikTok, чувствуют оптимизм.
— Если говорить о растущей популярности платформы, хотелось бы уточнить: какова статистика по аудитории и динамике роста?
— В TikTok уже миллиард пользователей по всему миру. И мы видим, что рост и
развитие нашего сообщества влияет на разнообразие контента. Если еще 3 года
назад TikTok ассоциировался в первую очередь с танцами и липсинком, сейчас это
лишь малая часть интересов аудитории. Культура, спорт, еда, красота, экология —
перечислять можно бесконечно. Даже если вы пенсионер, увлекающийся выращиванием
чайных роз, вы обязательно найдете на платформе релевантный контент и
единомышленников.
— Почему
решено запустить TikTok for Business и что представляет
собой площадка? Какому бизнесу платформа больше подходит?
— Платформа TikTok for Business была запущена
два года назад. Она помогает брендам изменить формат общения с аудиторией,
чтобы достигать более впечатляющих результатов. При этом не важно, какой масштаб
вашего бизнеса или бюджет, знаете ли вы что-то о работе платформы: здесь
представлено множество маркетинговых решений и инструментов, которые помогут
достичь поставленных целей.
Сейчас в TikTok присутствуют самые разные
бренды: от производителей жевательной резинки и косметики до
автопроизводителей, банков и премиальных брендов. Любой бизнес, будь то
небольшая кофейня или ведущий производитель продуктов питания, получает шанс с
помощью креатива и изобретательности стать ближе к аудитории — и не просто донести
свое рекламное сообщение, а завоевать ее любовь.
— Вы говорите о том, что TikTok меняет подход к продвижению брендов. Какие новые
инструменты уже есть?
— TikTok повлиял на маркетинг не меньше, чем
на культуру. Если обычная реклама — это про показы и охваты аудитории, то реклама
на нашей платформе — про максимальное вовлечение и взаимодействие с
пользователями. TikTok for Business предлагает широкий ряд инструментов для
решения любых задач: от имиджевых до непосредственно стимулирующих продажи.
TikTok стал пионером такого уникального
формата, как хештег-челлендж, который также стал эффективным способом
взаимодействия брендов с аудиторией. Ключевая особенность брендированного
хештег-челленджа (Branded Hashtag
Challenge) в том, что он позволяет бренду не просто донести свое сообщение
и рассказать о продукте, но и благодаря вовлекающей механике сделать
пользователей соавторами своей кампании. У нас было запущено огромное
количество челленджей от разных брендов — начиная от производителей чипсов до автобрендов.
Вместе с хештег-челленджем бренды часто
используют Branded Effect — это
специально разработанный эффект, который позволяет бренду еще плотнее
взаимодействовать с пользователями и помогать им делать контент. Так, Hyundai
стал первым автопроизводителем среди брендов в регионе Восточной Европы и
Центральной Азии, запустившим хештег-челлендж с использованием геймифицированного эффекта. В рамках
челленджа #заводиElantra пользователи могли почувствовать себя за рулем авто:
они двигали головой и набирали очки. Игровая механика челленджа привлекла
пользователей и показала отличные результаты с точки зрения создания видео с
эффектом — 23 тыс. роликов.
Когда бренд хочет захватить внимание
максимального количества пользователей, то мы предлагаем ему формат TopView — это видео пользователь видит
первым, когда открывает приложение. Он обеспечивает гарантированные показы и
максимальное внимание аудитории и прекрасно подходит, например, для запуска
нового продукта или премьеры.
Один из самых доступных и популярных форматов
— In-Feed
Ads — это рекламные ролики в ленте рекомендаций. Такие ролики должны быть
органичны и похожи на контент, созданный пользователями, для того чтобы
привлечь внимание людей. При этом они содержат кнопку, ведущую на сайт, где
можно купить рекламируемый товар. Например, студия портретов с помощью In-Feed
Ads продвигала ролики, в которых показывала реакцию покупателей на картины.
Настоящие, искренние эмоции привлекали аудиторию платформы. Сочетание
вовлекающего контента и продвижения с In-Feed Ads позволило студии за три
месяца увеличить конверсию на 56,4%.
Сейчас мы также активно развиваем решения e-shopping,
благодаря которым бизнес может продавать свои товары прямо на платформе.
Например, у нас есть инструмент Collection
ads — пользователь видит ролик с витриной товаров и может приобрести
интересный ему товар, не выходя из приложения.
— Каков
средний бюджет компаний, который они готовы потратить на продвижение в TikTok?
— Разнообразие инструментов TikTok for
Business позволяет каждому бренду найти то, что подойдет под его бюджет и
задачи. Создание контента, например, может обходиться бизнесу в ноль тенге,
ведь дорогой и долгий продакшен для TikTok не нужен, достаточно съемки на
смартфон. А если, например, вам нужно рассказать всем о выходе нового продукта,
стоит использовать инструменты платформы, которые ускорят достижение
результата, например, TopView. Но в зависимости от задач и бюджета вы можете
сочетать его с другими инструментами, чтобы делать кампании комплексными и более
эффективными.
— Можете
привести успешные кейсы по продвижению бренда в TikTok
(казахстанские компании или ближайших стран)?
— Мы видим большой интерес бизнеса в
Казахстане к нашей платформе, и у нас уже есть ряд успешных кейсов. Например,
Samsung одним из первых запустил брендированный хештег-челлендж в Казахстане,
чтобы рассказать о новой модели смартфона Galaxy A. Для того чтобы подчеркнуть
преимущества мощного аккумулятора, пользователям предложили креативную
механику: нужно было показать, что они могут сделать, пока держится заряд
смартфона. Специально для кампании был создан бренд-эффект. В результате
видеоролики, снятые под официальный звук, набрали более 15 миллионов
просмотров.
Другой пример эффективной кампании — это
премьера фильма «Почти мачо» в Казахстане. Для привлечения максимального
внимания аудитории был использован формат TopView. Так ролик о фильме стал
первым, что увидели пользователи в своей ленте. Всего за день видео посмотрели
почти 11 миллионов раз и почти 500 000 раз перешли на сайт!
— Какие
основные ошибки допускают при продвижении в TikTok for Business? Из-за чего
компания может не получить ожидаемого эффекта?
— В TikTok не работает традиционная реклама:
она не учитывает ключевые особенности платформы — вертикальное полноэкранное
видео, всегда включенный звук и запрос сообщества на естественность и
аутентичность. Чем органичнее будет контент бренда, тем эффективнее будет
коммуникация. Когда пользователь видит, что бренд говорит с ними на одном
языке, то он будет больше доверять этому бренду и симпатизировать ему. Именно поэтому слоган TikTok for Business звучит как «Don’t
make ads, make TikToks». Поэтому главная ошибка бизнеса — приходить в
TikTok с креативами для других площадок или форматов.
Будьте искренними и оригинальными, говорите
на одном языке с аудиторией, экспериментируйте, участвуйте в трендах или
задавайте собственные — так вы завоюете внимание миллионов.
И, конечно, не бойтесь взаимодействовать с пользователями
на платформе — снимайте «Дуэты»,
например, общайтесь с ними в комментариях. Это одни из самых простых способов
начать диалог и обратить на себя внимание сообщества.
— Какие
казахстанские компании активно продвигают свои бренды на платформе или
сотрудничают с топовыми тиктокерами? Кто сейчас в топ-5 тиктокеров из Казахстана?
— В Казахстане очень популярны команды YOLO
house и BIP house и их участники. Так, у homm9k — более 36 миллионов
подписчиков, и это самый высокий показатель в регионе Восточной Европы и
Центральной Азии.
Также все большую популярность набирают
креаторы, которые специализируются на определенной тематике. Например,
настоящей звездой TikTok с миллионом подписчиков стал учитель химии
@wannabeteacher, который показывает интересные опыты. Другой пример стремительного
взлета — музыкант @coloriit. Его кавер на трек SLAVA MARLOW «Быстро» стал
настоящим хитом в TikTok, а затем был выпущен официально и попал в топы мировых
стриминговых сервисов. Это пример того, как тренды TikTok выходят далеко за
пределы платформы и помогают талантливым людям зарабатывать и заявлять о себе
на весь мир.
— Чем
казахстанская аудитория и площадка TikTok могут быть интересны друг другу?
— Наши креаторы – это сердце TikTok. Именно они делают TikTok уникальным местом
для творчества и самовыражения, которое объединяет миллиард человек. Наше
сообщество авторов в Казахстане очень разнообразное, живое и аутентичное. Мы
это ценим и стремимся поддержать его — так, мы запустили программу развития
талантов, чтобы объединять и обучать авторов контента.
Кроме того, у нас есть TikTok Creator
Marketplace – это площадка, соединяющая бренды и авторов. Благодаря платформе
еще больше авторов контента могут получать вознаграждение за свое творчество, а
брендам становится еще проще находить подходящих креаторов для сотрудничества.
Для нас очень важна локальность, мы всегда
учитываем местную культуру и интересы людей. Казахстан — это страна с уникальной
богатой культурой, и мы хотим, чтобы она также жила на нашей платформе. Так, в прошлом
году мы запустили кампанию #қазақстанмәдениеті,
в рамках которой пользователям предлагалось показать национальные рецепты,
музыку, одежду, танцы. Мы были очень рады большому интересу к этой теме со
стороны аудитории: в кампании приняли участие популярные креаторы из YOLO house
и BIP house, а хештег челленджа набрал уже более 70 миллионов просмотров. И мы обязательно будем запускать новые
локальные инициативы, которые будут интересны нашему сообществу в Казахстане.
— В
конце мая вы встречались с министром Багдатом Мусиным, который сказал, что
обсуждали сотрудничество по контентной части. О каком именно сотрудничестве
идет речь? Есть ли конкретные договоренности или
проекты?
— Команда TikTok встречалась с руководством министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности в рамках визита в Казахстан. Нашей
задачей было подробнее рассказать о платформе и ее возможностях, а также обсудить потенциал сотрудничества по
общественно значимым направлениям, в частности с министерством мы обсудили инновации
и науку.
Хочу отметить, что совсем недавно, в мае, мы
запустили масштабную инициативу #УчисьвТикТокКазахстан при поддержке другого ведомства — Министерства образования и науки РК. Мы знаем, что многие
приходят в TikTok, чтобы узнавать что-то новое, чтобы смотреть познавательные
ролики, и хотим, чтобы еще больше креаторов на платформе делились таким
контентом. Кстати, эта кампания уже набрала
35 миллионов просмотров.
— Будет
ли в Казахстане офис TikTok for Business?
— В целом мы всегда рассматриваем возможности
для роста и развития нашей платформы на новых рынках. Сейчас у нас есть
официальный реселлер — агентство Httpool. Они помогают бизнесу в Казахстане
успешно решать задачи с помощью TikTok и развивать нашу платформу.
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено
использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного
материала необходимо разрешение редакции.
Новости Казахстана
TikTok
Читайте Kapital.kz в
Вверх
Комментарии
Выйти
Отменить
Отправить
Показать все комментарии